Allgemeine Geschäftsbedingungen von SpielVerstand

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote im Bereich AI Toys auf der Domain spielver.pro.

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Bedingungen regeln die Nutzung von Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren, die von SpielVerstand bereitgestellt werden.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir alle interaktiven und individualisierten AI Toys Sessions, Beratungen und Workshops.

2.1 Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist möglich, sofern diese mindestens 7 Kalendertage vor dem ursprünglich vereinbarten Leistungsbeginn über unser Kontaktformular beantragt wird.

2.2 Rückerstattung

Für die meisten Dienstleistungen gewähren wir eine Rückerstattung, wenn der Antrag bis spätestens 3 Kalendertage vor dem Termin gestellt wird. Bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen via das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

2.3 Ausschluss der Rückerstattung

Für individualisierte KI-Modelltrainings besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da diese unmittelbar nach Vertragsabschluss personalisiert bereitgestellt werden.

3. Informationsprodukte

Als Informationsprodukte gelten beispielsweise digital bereitgestellte Handbücher, Online-Kurse und Templates.

3.1 Zugriff und Widerruf

Der Zugriff auf das Informationsprodukt wird unmittelbar nach Zahlung freigeschaltet. Vor dem ersten Download können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Nach erfolgter Freischaltung und Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

4. Waren

Physisch gelieferte AI Toys-Produkte unterliegen dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

4.1 Widerrufsbelehrung

Sie können den Kauf binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine Mitteilung über unser Kontaktformular. Die Ware ist in unversehrtem Zustand zurückzusenden.

4.2 Rückabwicklung

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

5. Kontakt und Firmendaten

SpielVerstand
Museumstrasse 2
8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41769148995
Business ID: CHE-514.872.686

Stand: 2026